Les TSI peuvent agir dès maintenant pour améliorer la qualité de vie des résidents des foyers de soins de longue durée
17 janvier 2023
Le gouvernement de l'Ontario a lancé un nouveau Programme de santé et de bien-être des résidents dans les soins de longue durée. Le programme met à disposition 20 millions de dollars en financement sur trois ans pour des exploitants de foyers de soins de longue durée à but non lucratif, à but lucratif et municipaux afin d'apporter un soutien psychosocial dédié, y compris les travailleuses et travailleurs sociaux inscrits (TSI).
Il s'agit d'un point de départ essentiel en vue d'accroître les soutiens aux résidents des foyers de soins de longue durée et à leurs familles/proches aidants. Il s’agit aussi d’une occasion sans précédent de démontrer la valeur du travail social dans la prestation de ces soins.
Les TSI peuvent faire une différence dans l'amélioration de la qualité de vie des résidents des foyers de soins de longue durée, dès maintenant. Les maisons de soins de longue durée devront agir rapidement pour identifier les ressources potentielles, car la première série de financement devrait être utilisée d’ici le 31 mars.
Si vous souhaitez travailler avec des personnes âgées et leurs familles, voyez comment vous pouvez profiter de cette occasion ci-dessous.
Foire aux questions : Programme de santé et de bien-être des résidents
1. En quoi consiste le Programme de santé et de bien-être des résidents?
Le Programme de santé et de bien-être des résidents a pour but d'améliorer l'accès des résidents aux services de soutien social que fournissent les travailleuses et travailleurs sociaux inscrits (TSI), les techniciennes et techniciens en travail social inscrits (TTSI) et d'autres professionnels paramédicaux, afin d'améliorer la santé, le bien-être et la qualité de vie en général dans les foyers de soins de longue durée. Ce faisant, le programme permettra d’aider les résidents à atteindre un fonctionnement psychosocial et social optimal.
Afin d'appuyer le programme, le ministère des Soins de longue durée versera jusqu'à 19 963 600 $ sur trois ans aux foyers de soins de longue durée pour leur permettre d'offrir des services de soutien social en matière de santé et de bien-être aux résidents des foyers de soins de longue durée en accroissant l'accès aux TSI, aux TTSI et aux autres professionnels paramédicaux admissibles. Le nouveau programme vise à accroître la prestation de ces services par les TSI, les TTSI et les autres professionnels paramédicaux dans le but d’atteindre une pratique exemplaire minimale de 30 minutes de soins par résident toutes les quatre semaines.
2. Je sais que le gouvernement augmente le nombre d'heures de soins directs, y compris les soins fournis par les TSI et autres professionnels paramédicaux aux résidents des foyers de soins de longue durée. S'agit-il d'un financement supplémentaire?
Oui, ce nouvel investissement s'ajoute au financement actuellement accordé aux titulaires de permis de foyers de soins de longue durée en vue d’augmenter les niveaux de dotation en professionnels paramédicaux et les heures de soins directs aux résidents.
3. Quelles dépenses sont considérées comme admissibles aux termes du Programme de santé et de bien-être des résidents?
Voici quelques exemples de dépenses admissibles dans le cadre du programme à compter du 1er janvier 2023 :
- Salaires et avantages sociaux des TSI, TTSI et autres professionnels paramédicaux embauchés pour la prestation de services de soutien social aux résidents ou pour combler les heures du personnel existant (TSI, TTSI, autres professionnels paramédicaux) afin de convertir les postes à temps partiel en postes à plein temps.
- Salaires dont l'objectif est d'augmenter les salaires du personnel existant (TSI, TTSI, autres professionnels paramédicaux).
- Salaires et avantages sociaux des TSI, TTSI et autres professionnels paramédicaux d'une agence de placement tierce ou de travailleurs autonomes chargés d’offrir des services de soutien social aux résidents.
4. Comment les foyers de soins de longue durée peuvent-ils obtenir du financement dans le cadre du Programme de santé et de bien-être des résidents?
À compter du 1er janvier 2023, le financement du programme sera attribué aux titulaires de permis de foyers de soins de longue durée à but non lucratif, à but lucratif et municipaux sous forme de versements mensuels fixes effectués selon le calendrier habituel des paiements mensuels. Les titulaires de permis de foyer de soins de longue durée ne peuvent pas rediriger les fonds non utilisés en dehors du Programme de santé et de bien-être des résidents. Ils doivent les retourner au ministère.
5. Je suis une travailleuse/un travailleur social qui désire travailler à plein temps ou à temps partiel dans un foyer de soins de longue durée, OU une praticienne/un praticien privé, OU une travailleuse/un travailleur autonome, et je crois pouvoir contribuer à améliorer le fonctionnement psychosocial et social des résidents des foyers de soins de longue durée. Comment pourrais-je être utile?
Voilà une excellente nouvelle! Dans un tel cas, nous vous invitons à vous présenter par courriel ou par téléphone à la personne responsable de l’administration du foyer de soins de longue durée de votre région afin de discuter du Programme de santé et de bien-être des résidents et de la manière dont vous pouvez y contribuer. Vous trouverez ci-dessous un modèle de courriel que vous pouvez adapter à vos besoins :
Madame [OU/strong>] Monsieur,
Je m'appelle [X] et je suis un travailleur social inscrit (TSI). Je communique avec vous au sujet du nouveau financement annoncé récemment par le ministère des Soins de longue durée dans le cadre du Programme de santé et de bien-être des résidents. Le programme a été lancé en janvier 2023 et il vise à aider les résidents à atteindre un fonctionnement psychosocial et social optimal au cours des trois prochaines années en améliorant l’accès aux services qu’offrent les TSI.
En tant que TSI, je possède de l'expérience en [décrivez brièvement l'expérience que vous apportez afin de favoriser le fonctionnement psychosocial des résidents], Je serais heureux de discuter avec vous de la façon dont je peux être utile, notamment [énumérez les services pour lesquels vous avez reçu une formation ET votre désir de le faire sur une base contractuelle, OU indiquez que vous aimeriez obtenir un emploi à temps partiel ou à plein temps au foyer].
Veuillez me faire savoir si vous souhaitez planifier un bref appel pour discuter de cet important financement, de ma qualification et de la façon dont je peux contribuer au programme. Vous pouvez me joindre à : [indiquez votre numéro de téléphone si vous êtes à l'aise de le faire].
Je vous prie d'agréer, [Madame OU Monsieur], l'expression de mes sentiments distingués.
[Signature]
6. Comment puis-je savoir si une ou un TSI est déjà en place au foyer de soins de longue durée?
Dans certains cas, le foyer de soins de longue durée avec lequel vous communiquez peut déjà avoir un ou plusieurs TSI en place. À moins que le foyer ne l'indique sur son site Web, vous ne le saurez peut-être pas avant d'entrer en communication avec la ou le responsable de l'administration. Si vous apprenez qu'une ou un TSI est déjà en poste au foyer, c'est formidable! Remerciez la ou le responsable d'avoir reconnu la valeur du rôle du travail social et offrez-lui tout détail supplémentaire sur le programme (voir Q3) qui pourrait aider le TSI actuel ou le foyer à élargir les soins.
7. Pourquoi l’administration d’un foyer de soins de longue durée devrait-elle envisager d'accroître les soins que fournissent les TSI et comment puis-je en décrire les avantages?
En tant que membres de la plus importante profession réglementée à offrir des services de psychothérapie et de counseling en Ontario, et que principaux fournisseurs de soins psychosociaux dans le continuum des soins de santé, les TSI sont essentiels à la prestation de soins psychosociaux aux résidents et aux proches aidants dans les foyers de soins de longue durée.
Il a été démontré que le fait d'inclure des TSI dans les foyers de soins de longue durée permet de rentabiliser au maximum l'investissement dans la dotation en personnel par rapport à la qualité des résultats pour les résidents, de réduire les comportements réactifs et les changements de comportement attribuables à la démence et de diminuer l'utilisation de médicaments antipsychotiques.(1)
Les Lignes directrices canadiennes sur la prévention, l’évaluation et le traitement de la dépression chez les personnes âgées ont également réaffirmé le besoin vital de psychothérapie et de traitements psychosociaux pour les personnes âgées souffrant de dépression dans les établissements de soins de longue durée. (2) Les personnes âgées qui vivent dans des foyers de soins de longue durée étant trois fois plus susceptibles de se voir prescrire des antidépresseurs que celles qui vivent au sein de la collectivité, les TSI constituent un atout pour la santé mentale des résidents des foyers de soins de longue durée, de leurs proches aidants et de l'équipe de soins interdisciplinaires. (3)
8. Comment puis-je décrire le type de travail que font les TSI dans les foyers de soins de longue durée?
La compréhension des administrateurs des foyers de soins de longue durée peut varier quant au rôle des travailleurs sociaux dans ces établissements. S'inspirant de la documentation disponible sur le sujet, le sous-comité sur les soins de longue durée de l'ATTSO a dressé une liste des fonctions essentielles du travail social dans les soins de longue durée afin de favoriser la discussion à ce sujet. (4)(5)(6)(7)
- Évaluation psychosociale des résidents qui sert de base à la planification des soins et de l'intervention interdisciplinaire menée en collaboration avec les résidents et les partenaires de soins, y compris les proches aidants.
- Prestation de services de santé mentale ou aiguillage vers de tels services selon les besoins, y compris l'intervention et le soutien en cas de crise.
- Interventions psychosociales auprès des particuliers, des familles et des groupes permettant de répondre à une gamme de besoins sociaux, émotionnels et en matière de santé.
- Soutien psychosocial pendant les soins palliatifs et de fin de vie afin de permettre aux résidents de vivre avec une qualité de vie optimale, d'aider les proches aidants à se préparer à une maladie qui limite l’espérance de vie et à y faire face, y compris l'aide à la planification préalable des soins.
- Prestation de soins spécialisés aux personnes atteintes de démence, y compris des interventions non pharmacologiques visant à traiter les comportements réactifs/changements de comportement et à servir de ressource au personnel à cet égard.
- Sensibilisation des résidents et des familles à la maladie, y compris l'enseignement de techniques d'adaptation et de résolution de problèmes en vue de maintenir ou d'améliorer le fonctionnement psychosocial.
- Services de gestion de cas destinés à faciliter la coordination et la continuité des soins et à aider les résidents et les familles à obtenir les services nécessaires au foyer même ou dans la collectivité.
- Collaboration et communication avec les résidents et leurs proches aidants et défense de leurs intérêts, notamment en participant aux réunions de planification de la coordination des soins et aux conseils de famille, et soutien à la médiation et à la communication entre les résidents, les proches aidants et l'équipe interdisciplinaire.
- Consultation de l'équipe interdisciplinaire et sensibilisation de cette dernière sur divers sujets, comme les soins axés sur la personne, les approches en matière de soins palliatifs, les soins appropriés et adaptés à la culture, le genre, la capacité, la race, la langue, l'orientation sexuelle et l’intersection de ces éléments pour les résidents des foyers de soins de longue durée.
- Consultation sur les choix éthiques difficiles et recours à l'optique du travail social pour soutenir la prise de décisions éthiques.
- Application de la connaissance des lois pertinentes en tant que ressource et défense des résidents et de leurs proches aidants en ce qui concerne la Loi sur le redressement des soins de longue durée, la procuration, la prise de décision au nom d'autrui et d’autres sujets, la connaissance des prestations gouvernementales pertinentes et la capacité à aider les résidents à en faire la demande.
- Supervision des étudiants en stage.
- Direction de projets de recherche et/ou collaboration à de tels projets.
*Les réponses relatives au Programme de santé et de bien-être des résidents dans la présente FAQ sont basées sur l'interprétation par l'ATTSO de la « Politique : Programme de santé et de bien-être des résidents de 2022-2023 » du ministère de la Santé et des Soins de longue durée. Pour toute question particulière sur le programme, veuillez communiquer avec le ministère des Soins de longue durée.
(1) Restorick Roberts, A., Smith, A.C. & Bowblis. J.R. (2019). Impact of social service staffing on nursing home quality and resident outcomes. Retrieved from https://sc.lib.miamioh.edu/bitstream/handle/2374.MIA/6299/Roberts-Impact-Social-Service-Staffing-%2001-2019%20.pdf?sequence=4&isAllowed=y
(2) Coalition canadienne pour la santé mentale des personnes âgées (2021). Lignes directrices canadiennes sur la prévention, l’évaluation et le traitement de la dépression chez les personnes âgées. Consulté à https://ccsmh.ca/wp-content/uploads/2021/06/CCSMH_Depression_Guidelines_FR_FINAL.pdf.
(3) Institut canadien d’information sur la santé (2022). Au Canada, les personnes âgées en soins de longue durée sont 3 fois plus susceptibles de recevoir des antidépresseurs que celles vivant dans la collectivité. Consulté à https://www.cihi.ca/fr/nouvelles/au-canada-les-personnes-agees-en-soins-de-longue-duree-sont-3-fois-plus-susceptibles-de.
(5) Wong, K. L. Y. (2021). How do social workers working in long-term care understand their roles? Using British Columbia, Canada as an example. Journal of Gerontological Social Work, 64(5), 452-470. DOI: 10.1080/01634372.2021.1900479.
(7) Simons, K., Connolly, R.P., Bonifas, R., Allen, P.D., Bailey, K., Downes, D., & Galambos, C. (2012). Psychosocial assessment of nursing home residents via MDS 3.0: recommendations for social service training, staffing, and roles in interdisciplinary care. Journal of the American Medical Directors Association.13(2), 190.e9-190.e15. doi: 10.1016/j.jamda.2011.07.005. PMID: 21856244.