Les travailleurs sociaux inscrits (TSI) forment la plus importante profession réglementée offrant des soins de santé mentale en Ontario. Ils aident les gens, tout au long de leur vie, à :

• Gérer le stress, l'anxiété, la dépression, les traumatismes et les troubles liés à la consommation de substances
• Contrer l'intimidation au travail, le harcèlement, et le stress et l'épuisement des employés
• Résoudre les problèmes relationnels et les conflits familiaux
• S'adapter aux crises de la vie comme la maladie, le handicap et le stress des soignants
• Gérer le deuil et les pertes, et plus

Les TSI aident également à orienter les gens vers les ressources importantes dans leur milieu et à naviguer dans des systèmes complexes. Les TSI peuvent faire partie d’équipes interdisciplinaires qui appuient la santé mentale et le bien-être des particuliers, des familles et des groupes dans des endroits comme les écoles, les hôpitaux, les foyers de soins de longue durée, les organismes communautaires et au sein des établissements correctionnels, pour n'en nommer que quelques-uns. Les TSI travaillent également de manière indépendante ou dans le cadre d’équipes de professionnels de la santé mentale dans des cabinets privés. Les TSI préconisent la justice sociale et les droits de la personne en vue de modifier les structures inéquitables en remettant en question le racisme, la discrimination et l'oppression systémiques.

Les travailleurs sociaux inscrits (TSI) apportent une perspective unique dans leur travail, car ils considèrent chaque personne dans le contexte élargi de sa famille, de son lieu de travail et de son milieu. Ils comprennent aussi les liens entre les problèmes personnels et les questions sociales de plus grande envergure et ils en tiennent compte lorsqu'ils élaborent un plan d'aide. Cette approche est particulièrement précieuse dans les situations complexes, lorsqu'une personne est aux prises avec des difficultés dans plus d'un domaine de sa vie.

Les TSI commencent par évaluer votre situation unique et vous aident à repérer la source du stress ou des problèmes, à renforcer vos capacités d'adaptation et à trouver des solutions efficaces visant à améliorer votre santé mentale et votre bien-être. Les TSI s'efforcent également de fournir un soutien adapté à la culture et d'orienter les gens vers des ressources appropriées sur le plan linguistique et culturel.

En raison de leurs études, de leur formation et de leurs connaissances spécialisées, les travailleurs sociaux sont particulièrement qualifiés pour fournir une gamme de services de counseling, de psychothérapie et en gestion de cas. Les travailleurs sociaux possèdent au moins un, sinon plusieurs diplômes universitaires en travail social, notamment :

• un baccalauréat en travail social (BSS)
• une maîtrise en travail social (MSS)
• un doctorat en travail social (Ph. D.)

Au cours de leur programme d'études, les travailleurs sociaux reçoivent une formation sur la pratique anti-oppression et antiraciste, ce qui les prépare à évaluer et à traiter les répercussions du racisme, de l'oppression et de la discrimination sur la santé mentale.

De nombreux TSI possèdent une formation et une expérience spécialisées auprès de populations particulières, notamment les membres de la communauté 2SLGBTQI+, les enfants et les jeunes, les aînés, les personnes atteintes de neurodiversité (c'est-à-dire de TDAH et d'autisme) et de troubles de l'alimentation, pour n'en nommer que quelques-unes.

Les travailleurs sociaux inscrits (TSI) doivent également satisfaire aux exigences de maintien de la compétence, et donc suivre une formation professionnelle continue chaque année afin de se tenir à jour dans leur domaine d'exercice.

Les travailleurs sociaux inscrits (TSI) sont réglementés par l'Ordre des travailleurs sociaux et des techniciens en travail social de l'Ontario. Ainsi, les TSI doivent respecter un Code de déontologie et des Normes d'exercice. Pour utiliser le titre de « travailleuse sociale » ou « travailleur social », une personne doit être inscrite auprès de cet Ordre. Si une personne y est inscrite, les initiales TSI (travailleuse sociale inscrite/travailleur social inscrit) figurent après son nom. Pour vérifier si une personne est une ou un TSI , consultez le registre en ligne à OTSTTSO.org. Vous pouvez également communiquer avec l'Ordre par courriel à [email protected].

Oui, de nombreux travailleurs sociaux choisissent de divulguer leur race, leur origine ethnique ou leur orientation sexuelle, étant donné qu’ils ont une compréhension approfondie et unique des besoins des personnes et des familles appartenant à la communauté PANDC et 2SLGBTQI+. Si vous préférez consulter un travailleur social de votre propre communauté, nous vous encourageons à rechercher ou à demander un travailleur social avec lequel vous vous sentez le plus à l'aise.

Les sites Web ci-dessous peuvent vous aider à trouver un travailleur social inscrit (TSI) BIPOC et/ou 2SLGBTQI+ :

• Across Boundaries
• TAIBU Community Health Centre
• The 519 Counselling Services
• Rainbow Health Ontario : Répertoire de prestataires de services

Pour d’autres ressources sur les prestataires de soins et de services de santé mentale en Ontario, visitez notre page de ressources.

Les services de travail social sont généralement couverts par l’Assurance-santé de l'Ontario si votre prestataire de soins de santé local vous oriente vers ces services, comme votre équipe de santé familiale, à l'hôpital, ou dans le cadre des soins de longue durée et des soins à domicile et en milieu communautaire. Il est également possible de demander des services de travail social et d'y avoir accès sans frais par l'intermédiaire d'organismes que finance l'État, comme l'école de votre enfant ou les organismes communautaires qui offrent ces services.

Généralement, vous n'aurez pas besoin d'une recommandation pour avoir accès à une ou un TSI dans de tels cas. Bien qu'une recommandation ne soit pas nécessaire, vous pouvez discuter des difficultés que vous éprouvez avec un médecin ou un autre professionnel de la santé et demander une recommandation afin d'obtenir les soutiens les plus appropriés.

Si vous désirez avoir accès à des services communautaires de santé mentale, vous pouvez communiquer avec ConnexOntario, qui offre du soutien gratuitement et en toute confidentialité.

Les travailleurs sociaux inscrits (TSI) qui exercent leur profession dans le secteur privé sont des travailleurs autonomes et ils facturent généralement leurs services à l'heure. Ces honoraires ne sont pas couverts par l'Assurance-santé de l'Ontario, mais ils peuvent l'être par le régime d'avantages sociaux de votre employeur. Pour obtenir une liste des travailleurs sociaux en pratique privée, visitez le site www.FindASocialWorker.ca.

En Ontario, la plupart des sociétés d'assurance offrent des options de protection pour les services de psychothérapie ou de counseling que fournissent les travailleurs sociaux inscrits (TSI). Cependant, chaque employeur négocie avec son assureur et choisit les services particuliers qu’il offre dans le régime d'avantages sociaux de ses employés.

Pour savoir si votre régime d'avantages sociaux couvre les services de counseling ou de psychothérapie que fournissent les TSI, un bon point de départ serait de communiquer avec votre assureur ou votre fournisseur d'avantages sociaux et de vérifier votre couverture avant de commencer à consulter un TSI. Si votre régime d'avantages sociaux ne couvre pas les services de counseling et de psychothérapie des TSI, vous pouvez en parler à votre employeur et demander que les TSI soient ajoutés à la liste des professionnels de la santé mentale dont les honoraires sont couverts.

Étant donné que de plus en plus de personnes en Ontario ont besoin de soutien, il n'a jamais été aussi important d'assurer l'accès à des soins de santé mentale de qualité, en temps opportun. Étant les principaux fournisseurs de soins de santé mentale dans la province, les travailleurs sociaux inscrits sont essentiels pour garantir l'accès aux soins de santé mentale à tous en Ontario.

Que ce soit dans les soins de santé, les soins de longue durée, les écoles, la santé mentale communautaire, les cabinets privés et dans bien d'autres domaines, les quelque 20 000 travailleuses et travailleurs sociaux de l'Ontario sont là pour intervenir tôt, réduire les obstacles et fournir les soins de santé mentale de qualité dont les particuliers, les familles et les collectivités ont besoin.